Khi truy cập và sử dụng website Quạt trần TAE OH, quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng được quy định dưới đây. Những điều khoản này nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, duy trì môi trường truy cập an toàn và xây dựng mối quan hệ hợp tác minh bạch giữa TAE OH và người sử dụng. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng, quý khách vui lòng cân nhắc việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ trên website.
Phạm vi áp dụng
Điều khoản sử dụng áp dụng đối với tất cả khách hàng, người truy cập và các cá nhân, tổ chức có hoạt động tìm kiếm thông tin, tham khảo sản phẩm hoặc liên hệ tư vấn thông qua website Quạt trần TAE OH.
Các nội dung trên website có thể bao gồm thông tin giới thiệu sản phẩm, hình ảnh quạt trần, tư vấn lựa chọn sản phẩm, thông tin liên hệ và các chính sách liên quan đến hoạt động mua bán.
TAE OH có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc bổ sung nội dung website để phù hợp với tình hình hoạt động thực tế và các quy định pháp luật hiện hành.
Quy định về thông tin sản phẩm
TAE OH nỗ lực cung cấp thông tin sản phẩm quạt trần một cách rõ ràng, dễ hiểu và hữu ích, giúp khách hàng có cơ sở lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng.
Thông tin về mẫu mã, màu sắc, hình ảnh, tính năng, thông số kỹ thuật, giá bán và tình trạng hàng hóa có thể thay đổi tùy theo từng thời điểm hoặc từng dòng sản phẩm.
Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận tư vấn của TAE OH để xác nhận thông tin sản phẩm, giá bán, chính sách bảo hành và các điều kiện mua hàng trước khi đặt mua.
Hình ảnh hiển thị trên website mang tính chất tham khảo. Màu sắc hoặc một số chi tiết có thể có sự khác biệt do điều kiện ánh sáng, thiết bị hiển thị hoặc thay đổi từ nhà sản xuất.
Quyền và trách nhiệm của khách hàng
Khi sử dụng website Quạt trần TAE OH, khách hàng có quyền:
- Tìm hiểu thông tin về các dòng quạt trần và sản phẩm được giới thiệu trên website.
- Yêu cầu tư vấn về mẫu mã, công năng, phương án lắp đặt và lựa chọn sản phẩm phù hợp.
- Liên hệ để xác nhận giá bán, tình trạng sản phẩm, chính sách giao hàng và bảo hành.
- Gửi phản hồi, đóng góp ý kiến hoặc yêu cầu hỗ trợ khi phát sinh vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
Bên cạnh đó, khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin liên hệ chính xác khi gửi yêu cầu tư vấn hoặc đặt hàng; không sử dụng website cho các mục đích trái pháp luật; không phát tán nội dung độc hại, gây ảnh hưởng đến hoạt động của website hoặc quyền lợi của tổ chức, cá nhân khác.
Khách hàng cần chủ động kiểm tra thông tin đơn hàng, địa chỉ nhận hàng, sản phẩm đã lựa chọn và các điều kiện giao dịch trước khi xác nhận mua hàng.
Quyền và trách nhiệm của TAE OH
TAE OH có trách nhiệm nỗ lực duy trì hoạt động website ổn định, cập nhật thông tin sản phẩm và hỗ trợ khách hàng trong phạm vi dịch vụ cung cấp.
TAE OH tiếp nhận các yêu cầu tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu sản phẩm quạt trần theo nhu cầu thực tế.
TAE OH có quyền điều chỉnh nội dung website, thay đổi thông tin sản phẩm, cập nhật chính sách hoặc tạm ngừng một số chức năng để bảo trì, nâng cấp hệ thống khi cần thiết.
Trong trường hợp phát hiện hành vi sử dụng website sai mục đích, gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc vi phạm pháp luật, TAE OH có quyền áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp theo quy định hiện hành.
Quy định về đặt hàng và giao dịch
Việc khách hàng gửi thông tin liên hệ hoặc yêu cầu tư vấn qua website không mặc nhiên được xem là xác nhận đơn hàng thành công. Đơn hàng chỉ được xác nhận khi các bên đã thống nhất những thông tin cần thiết theo quy trình mua bán của TAE OH.
Trước khi hoàn tất giao dịch, khách hàng nên xác nhận các nội dung sau:
- Tên sản phẩm, mẫu mã và số lượng quạt trần.
- Giá bán và các chi phí liên quan, nếu có.
- Phương thức thanh toán.
- Thời gian, địa điểm và phương thức giao hàng.
- Điều kiện lắp đặt, bảo hành, đổi trả và các chính sách liên quan.
Mọi giao dịch được thực hiện theo thỏa thuận giữa khách hàng và TAE OH, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật có liên quan.
Quyền sở hữu trí tuệ
Các nội dung được đăng tải trên website Quạt trần TAE OH, bao gồm văn bản, hình ảnh, thiết kế giao diện, nội dung giới thiệu sản phẩm, biểu tượng và các tài liệu liên quan, có thể thuộc quyền sở hữu của TAE OH hoặc bên thứ ba được cấp phép sử dụng.
Khách hàng không được tự ý sao chép, chỉnh sửa, phân phối, khai thác thương mại hoặc sử dụng các nội dung này khi chưa được chủ sở hữu hoặc bên có quyền cho phép, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Việc trích dẫn hoặc sử dụng nội dung từ website phải đảm bảo tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ và không gây nhầm lẫn về nguồn gốc sản phẩm, dịch vụ hoặc đơn vị cung cấp.
Chính sách bảo mật thông tin
TAE OH tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân được cung cấp thông qua website.
Thông tin khách hàng có thể được sử dụng để tư vấn sản phẩm, xác nhận đơn hàng, hỗ trợ giao hàng, thực hiện bảo hành hoặc giải quyết các yêu cầu phát sinh liên quan đến giao dịch.
TAE OH thực hiện việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khách hàng theo chính sách bảo mật được công bố trên website và quy định pháp luật hiện hành.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cần thiết, chính xác và phù hợp với mục đích giao dịch. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo mục Chính sách bảo mật trên website Quạt trần TAE OH.
Giới hạn trách nhiệm
TAE OH nỗ lực đảm bảo tính chính xác và cập nhật của thông tin trên website. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, website có thể phát sinh lỗi kỹ thuật, gián đoạn kết nối hoặc chậm cập nhật thông tin do các nguyên nhân khách quan.
TAE OH không cam kết website sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc tương thích hoàn toàn với mọi thiết bị và trình duyệt.
Khách hàng cần kiểm tra thông tin quan trọng trước khi thực hiện giao dịch. Những vấn đề liên quan đến sản phẩm, giao hàng, thanh toán và bảo hành sẽ được xem xét theo thỏa thuận giao dịch, chính sách áp dụng và quy định pháp luật có liên quan.
Điều khoản này không nhằm loại trừ hoặc hạn chế những trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc hạn chế.
Thay đổi điều khoản sử dụng
TAE OH có thể sửa đổi, bổ sung điều khoản sử dụng nhằm đáp ứng nhu cầu hoạt động, cải thiện chất lượng dịch vụ hoặc tuân thủ các quy định pháp luật mới.
Các nội dung điều chỉnh sẽ được cập nhật trên website. Khách hàng nên thường xuyên tham khảo điều khoản sử dụng để nắm bắt những thay đổi có liên quan đến quyền lợi và trách nhiệm của mình.
Việc tiếp tục sử dụng website sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là khách hàng đã tiếp tục sử dụng website theo các điều khoản đang được công bố, trong phạm vi pháp luật cho phép.
Giải quyết tranh chấp
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng website và giao dịch với TAE OH nên được các bên ưu tiên giải quyết thông qua trao đổi, thương lượng trên tinh thần thiện chí và tôn trọng quyền lợi hợp pháp của nhau.
Nếu không thể đạt được thỏa thuận, các bên có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.
Thông tin liên hệ
Nếu cần giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng, thông tin sản phẩm hoặc các chính sách mua hàng, quý khách vui lòng liên hệ với Quạt trần TAE OH thông qua thông tin liên hệ được công bố chính thức trên website.
TAE OH cam kết hướng đến sự minh bạch trong thông tin, chuyên nghiệp trong tư vấn và tận tâm trong hỗ trợ khách hàng, góp phần mang đến trải nghiệm lựa chọn và mua sắm quạt trần thuận tiện, an tâm.
